4 de junio de 2025
MINVU INICIÓ EVALUACIÓN TÉCNICA EN CONDOMINIO COSTANERA PARA ASEGURAR LA TRANQUILIDAD DE LAS FAMILIAS
Profesionales del SERVIU recorrieron el conjunto habitacional el 15 de mayo y constataron 27 viviendas con grietas menores.
El Ministerio de Vivienda y Urbanismo (Minvu) informa que, tras los reportes de fisuras aparecidas en algunos departamentos del Condominio Costanera I, en la comuna de Natales, el SERVIU regional inició un proceso de evaluación estructural de los 64 departamentos.
Profesionales del Área Técnica provincial recorrieron el condominio el 15 de mayo y constataron 27 viviendas con grietas menores, antecedentes que fueron puestos en conocimiento de la directiva vecinal y de la empresa constructora Salfa S.A., la cual activó de inmediato su servicio de postventa para levantar el detalle de cada caso.
El director (s) del SERVIU Magallanes, Omar González Asenjo, informó que ya se coordinó la visita de dos especialistas en estructuras, uno de la Seremi de Vivienda y Urbanismo y otro del Servicio. Además, la empresa constructora traerá un profesional especializado desde la ciudad de Santiago.
“Nuestro principal compromiso es entregar información verificada y soluciones oportunas. El informe técnico será elaborado por profesionales externos al proyecto y compartido con las familias apenas esté disponible, para que conozcan con exactitud la naturaleza de las fisuras y los pasos a seguir”, señaló el director (s) del SERVIU.
Una vez emitido el dictamen estructural se definirá, junto con la constructora y la administración del condominio, un plan de reparación con plazos y responsables claros. Paralelamente, el SERVIU mantendrá un canal abierto de comunicación con la comunidad—tanto presencial como mediante reuniones periódicas—para informar avances y resolver dudas. “Es importante contar con un diagnóstico objetivo antes de extraer conclusiones. La transparencia técnica es la mejor garantía para la seguridad de las familias”, añadió la autoridad.
Ante problemas en sus viviendas que puedan estar cubiertos por garantías vigentes, las propietarias y los propietarios deben, en primer lugar, contactar directamente al servicio de postventa de la empresa constructora correspondiente.
En caso de no obtener una respuesta o la atención no cumple con lo esperado, pueden presentar su caso formalmente al SERVIU, ya sea presencialmente en calle Juan Ladrilleros N° 516, en la comuna de Natales, o mediante el correo electrónico serviumagallanes@minvu.cl.
“Es importante que las personas conozcan este procedimiento y lo utilicen cuando corresponde. Las garantías son una herramienta útil para resguardar la calidad de las viviendas, pero deben gestionarse correctamente y a través de los canales establecidos”, explicó el director (s) del SERVIU, Omar González.
El SERVIU Magallanes reitera su compromiso de actuar con celeridad y rigurosidad técnica, disponiendo de todos los recursos necesarios para velar por la seguridad y el bienestar de las familias del Condominio Costanera I.
El recinto hospitalario se posicionó en el lugar 17 a nivel nacional entre los 62 hospitales públicos de alta complejidad evaluados.
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